银行的实习报告

时间:2024-02-20 16:07:52
【精华】银行的实习报告范文锦集7篇

【精华】银行的实习报告范文锦集7篇

随着个人的文明素养不断提升,报告使用的次数愈发增长,报告成为了一种新兴产业。我们应当如何写报告呢?以下是小编帮大家整理的银行的实习报告7篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

银行的实习报告 篇1

专业 市场营销

姓名王XX

学号 4401XX

专 业/班 级 市场营销11102

实 习 日 期20xx.12.21-12.25

一、实习时间:20xx.12.21---20xx.12.25

二、实习地点:华欣百货四楼澳瑞特专业乒羽

三、实习目的

零售学模拟实习是为市场营销专业本科层次开设的专业实习(模拟实习)。其目的是让我们通过模拟操作熟悉现代商业企业的操作流程与业务知识,培养我们实际操作能力,从根本上实现学生理论与实践知识的结合,达到学以致用,使学我们能在毕业后迅速适应实际工作环境,为将来从事现代零售业打下坚实的基础。

四、实训内容及经过

实训,就是将理论知识运用到客观实际中去理论应该与实践相结合,达到学以致用的效果。实训,就是将理论知识运用到客观实际中去理论应该与实践相结合,达到学以致用的效果。与此同时因为环境的不同,接触的人与事不同,从中学到的东西也就不一样。只有在不断的增强自己的社会适应力,人际交际力以及自我调节能力才能更好地从学校向社会过度。不能做一名只会纸上谈兵的书生,应该做到与时俱进,放在法理都能发光发亮。而作为我们学市场营销专业的学生来说,我认为我们更应该把实践与理论结合起来,要多往市场跑,多了解市场,这样才能够立足于市场。

石嘴山市华欣百货位于大武口中心商贸区(规划中的CBD核心区)步行街,呈长方形,三面沿街,占地6600平方米,建筑面积27000平方米,地下一层,地上五层,配有大型中央空调,自动扶梯,自动人行道和先进的安防设施。

华欣百货前身为华西购物中心,一九九三年十二月建成开业,历经十多年的发展,走出了一条稳步前进、资产积累、信誉叠加的成长之路。进入九十年代以后,企业发展规模不断扩大,成为石嘴山市首批股份制企业和试点企业。尤其是进入二000年以来,公司秉承诚信经商的经营理念,不断发扬和倡导“一切为了顾客”的企业宗旨。倡导改革与发展、继承与创新、品牌经营并举;强化以商品质量、服务质量和环境质量为核心内容的三大质量管理体系;全面启动以“质量放心、价格称心、环境舒心、服务暖心、购物开心”为主要内容的五心工程,开创了企业发展的新局面。华欣百货商厦改扩建后于20xx年10月份隆重开业,目前已成为石嘴山市规模最大,档次最高,配套设施最为完善的集购物,休闲,餐饮为一体的大型购物广场。

从12月21号开始,我们进入了正式的实训当中乘车来到了华欣商场,我们的工作是要听从商场经理的安排,我被分到了四楼,四楼主要以运动品牌和女装构成。我选择了运动类的澳瑞特健身器材专卖,来到了澳瑞特健身器材专卖店,刚来到店里的时候,我向导购简单的介绍了一下自己,以及来这里的目的。店里的导购阿姨人挺好,也很欢迎我们的到来,我也是一个比较开朗的男孩,便和她聊了起来,询问了店里的相关规定,器材的一些简单的知识,还有一些应该注意的地方等等,就这样,在早晨的两个小时里,我感觉时间过的很快,一晃便到了吃午饭的时候。可在早上,我们店里没有开张,导购告诉我,这很正常,因为我们店里买的都是运动健身器材,一般人都是经国慎重考虑后才会买的。因为健身器材都是大件商品,在购买时,都会详细的了解产品性能等才能做决定买还是不买。吃过午饭后,我也没有偷懒,直接又来到了店里,继续早上的工作。在下午的时候,可能是因为我们刚刚开始工作,还不适应,由于是在商场做销售,因此上班时间几乎不能坐着或休息。我便感觉很累,有些站不住的感觉,虽然身体有些不适,但我相信这是因为我们长时间没有这样站过的原因,我要坚持。就这样,熬到了下午六点,第一天的工作便结束了。

我们的上班时间是早上10:00到下午的6::10,中间可以出去吃顿饭。虽然有

时候时间长了点,但我们年轻,年轻就是资本,精力充沛不怕苦不怕累。我觉得我们现在的这种实践,是一种激励,让我们明白了人生,感悟了生活,接触了社会,了解了未来。

第二天,我们早早的就在校门口等校车。9:20校车就来了,我们就开始出发。开始了实训第二天的实训,第一天站的是腰酸背疼腿抽筋啊!但是我们还是在坚持。来到了华欣百货,我就直奔澳瑞特专业乒羽店去,导购阿姨已经早早的就站在那了,这让我觉的很不好意思。就这样开始第二天的实训。

又是一早上没开张,站在那我都不知道该干嘛?一直站在那和导购阿姨聊天,我想阿姨详细的了解了一下关于澳瑞特的产品和企业的一些知识,澳瑞特是做专业的体育健身器材企业,中国名牌产品、中国驰名商标、国家免检产品、国内同行业身价最高的品牌,产品遍及北京、上海、广州、武汉、沈阳等众多城市大街小巷和数以万计的家庭。

澳瑞特健康产业股份有限公司是1991年9月从原长治自行车工业公司分离出一部分组建的国有企业,20xx年12月进行了股份制改制,被山西省人民政府命名为“山西省文化体育产业基地”。目前生产的各种有氧健身器、专业力量训练器、综合训练器以及室外健身路径等十几大类500多个品种的系列健身器材,领导着国内健身器材新潮流,是国内最大的健身器材研发生产企业,暨行业排头兵企业、中国文体协会副理事长单位和中国体育用品业联合会副主席单位。

澳瑞特的营销中心(办事处、专卖店)遍布全国31个省(自治区),70多个直营网点遍及国内各省市自治区,并出口美国、澳洲、欧洲、中东、东南亚等20多个国家地区。

澳瑞特大武口店是澳瑞特公司在宁夏开设的第二家加盟店,位于石嘴山市大武口区华欣百货商场四楼,是一家经营体育器材的专业店,该店于20xx年入驻华欣百货,至今已经营6年之久,在石嘴山地区的市场占有一定份额。

就这样,实训的五天在不知不觉中就过去了,在实训的期间,让我有很大的收获。在实训的期间,我们刚好赶上了华欣百货的圣诞促销活动,但是今年的圣诞节并不是周末,去年华欣百货做圣诞促销活动时是周末,每个柜组的销售额都很好。今年圣诞促销就没有去年的好。在澳瑞特专业乒羽柜组实训期间,我的主要工作就是向客人介绍商品和整理货品。虽然介绍产品的时间不多,但我还是很积极的向每一位进澳瑞特专业乒羽的顾客介绍好每一款产品,让每一位顾客都能了解澳瑞特的产品。

五、收获

在实训的五天里,让我学到了很多的知识总结一下主要有一下几点:

1、良好的精神状态

作为一名销售人员,首先自己要打起精神,在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积 ……此处隐藏12447个字……结果,签署审查意见。对于符合条件的业务,即可以提交审批。

4、小额信用贷款发放流程:

对经审批同意发放的贷款,信贷员应及时联系贷款申请人,告知审批结果,请客户携带身份证件,按约定的时间和地点到我行签署借款合同或协议、办理相关手续。信贷员在签约前,应根据贷款审批表和系统内的协议或合同编号填写贷款合同、手工借据。在签署借款及保证合同时,要求经办人员与借款人、保证人合影,影像以电子文件的形式归入客户档案。借款合同签署以后,方可进行系统借据生成及贷款发放操作。整个贷款从申请到发放的流程就是这样了,贷前、贷中我具体的按步骤描述,不过贷后处理其实是最麻烦的了,而且这个阶段问题也是最多的但是由于贷后主要任务是逾期催收和检查贷款回收情况,这个流程是没有什么特定的步骤,毕竟每个人的情况不同。所以,我就自己来说说自己对此的认识。

首先,贷前的风险控制就是一个十分头痛的问题,如何将风险降到最低成为信贷员在业务办理中所面临的关键,因此在调查过程中,信贷员就会注意从多方面、多渠道获取客户的个人信息、经营信息和家庭信息等信息,并通过多方进行相互验证和交叉检查,并且想尽一切办法通过这些信息清算贷款人的资产、负债、固定支出和收入等等;判断客户的还款意识是否健康;预测其未来的经营环境和情况,就算一切都通过上级审批予以放款,信贷员也还是要求客户购买贷款保险,以防止客户由于意外事故等等不可预知的情况,而使得还款能力下降甚至丧失出现的逾期,这样保险公司就可以根据具体情况帮贷款人还清一部分的欠款,这项政策大大的减低了放贷风险。

银行的实习报告 篇7

转眼间,为期一个月的实习即将结束。首先感谢分行给我这个机会让我进入这个集体,在泰兴支行为期一个月的实习是我走出校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位大侠坚实的基础。

实习虽然苦点,累点,这些都无所谓,重要的是通过实习我有了一定的收获。实习让我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节,了解了什么是工作,工作是怎么一回事,怎么样的工作适合自己,以及如何处理复杂而微妙的社会人际关系。通过实习,让我又全面的了解了自己一次,对自己的职业生涯有了设计、补充和调整。

我的感受是:在学校里,我学习的是理论知识;在银行里,支行的每一位员工都是我的师傅。我要虚心学习师傅们的工作经验,将所学的知识与实践结合起来,多发现,多分析,多比较,多思考,多总结,多请教,充分发挥自己的主观能动性和工作积极性。

我的实习岗位是大堂经理,头几天站下来确实感觉不大适应,不但腰酸背痛的,而且面对客户的咨询疑问三不知,感觉自己这个大堂经理是十分不够格的,不但对业务很不熟悉,而且对于客户的一些不满情绪也显得手足无措。通过这一个月的锻炼,我觉得在这些方面有了很大的改善,客户的咨询基本上都能解答,也能适当的安抚客户,做好自己的工作。

实习的时间是有限的,虽然只有短短的一个月,但是我感觉我的收获还是很大的。在这里我要感谢我的师傅们,当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对银行业务的熟悉程度,而且通过这一个月的过渡,我深深的融入了支行的企业文化中,融入了这个集体里。而今后的工作中,我将加倍努力,把工作做的更好。

马上就要走向工作岗位了,这一个月的实习将是我职业生涯中很重要的一个过程。最后再次感谢支行各位领导对我的重视和关心,以及各位师傅们的悉心指导。

实习生:

实习单位:

实习部门:

实习时间:

由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识,同时出于修金融双专业的缘由,因此,本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬,本人开始了在民生银行的实习生活。

实习第一天,内心怀着忐忑与新奇,以一身干净的着装踏入了银行,然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员,要求有统一的着装,即上身需穿白色衬衫,下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带,而女性的皮鞋要求前不露脚趾,后不露跟。简而言之,需保持一种干练,整洁的形态。作为实习生,虽不具有完全一致的服饰,但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服,以保持银行的整体形象。在受到熏陶后,下午变换上了一身职业装回到银行,在外在上俨然有了点工作的样子。

纵观整个实习生活,我的实习工作可被分成两部分,即:担任临时客服经理及学习对公业务。

客服经理工作

原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,即需要了解所有业务的情况,包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。

以一个下午的时间学习了民生银行客服经理准则以及厅堂服务标准,接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班,一天一站就是6个多小时。

表格的填写方面,由于民生银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如宁波银行,光大银行等方面有一定的优惠政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统),在民生银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进行支付。此外,同城转账若转到5大国有银行,则需填写同城通存通兑单(但现今民生银行没有通兑业务);若为异地转账,则需填写异地转账单;同为民生银行间转账则无需填写表格。至于其他,如借记卡办理业务,密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。

网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作,并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。

此外,由于理财经理在我实习的该周请假休息,因而,我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略,很多东西还要请老师帮忙,但逐渐地也越来越能熟练应对了。如:办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天,适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大,但使用时间不定的客户。其底线要求为:在柜台上办理,需5万元以上,而在网上银行办理,则需5万2千元以上。同时,目前的理财业务为:将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票),因而能降低一定的风险。另外,也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。

在实习期间也发生了一定的突发状况,比如,在7月23日停电一天,险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑,节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响,同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪,合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验,让我很好地对此进行了处理,也使银行内其他人员比较满意。

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